Notre client est une entreprise manufacturière de Saint-Georges de Beauce en constante croissance et comptant plus de 150 employés qui se démarque dans la conception et la fabrication de produits de qualité supérieure pour les secteurs de la construction résidentielle, commerciale et industrielle.

Sous la supervision de la directrice du service à la clientèle, le(la) titulaire du poste est responsable d'assurer le support technique auprès de la clientèle tant au niveau des produits et de leur installation que des systèmes de gestion en place. Faisant partie d'une équipe administrative de plus de 20 personnes, il(elle) assure le suivi du recouvrement des comptes et des ententes de paiement en communiquant avec les clients de façon régulière.

• Effectuer la prise de commandes clients et vérifier les produits, les prix, les quantités et toutes autres modalités;
• Saisir les commandes et leurs modalités dans le système informatique en respectant les politiques établies et les ententes prévues avec les clients;
• Effectuer un suivi régulier sur les commandes et les communications avec les clients afin d'assurer leur satisfaction ;
• Préparer les soumissions et gérer les demandes de réclamations;
• Effectuer diverses tâches administratives pour supporter l'équipe de vente et marketing;
• Participer à l'amélioration continue des processus internes.

• Posséder un diplôme d'études collégiales en Techniques de bureautique ou l'équivalent ;
• Posséder de 2 à 5 années d'expérience préférablement en milieu manufacturier ;
• Excellente maîtrise parlée et écrite des langues française et anglaise ;
• Grandes connaissances des principaux logiciels de la suite MS Office.

L'entreprise offre une rémunération compétitive comptant un programme d'avantages sociaux intéressant.