Diogène Groupe Conseil - La vision du potentiel humain

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21707 - AGENT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

Client

Notre client est un leader manufacturier dans la fabrication d'équipements spécialisés pour l'industrie du sciage situé à Lévis et comptant plus de 80 employés.

Sommaire de la fonction

Sous la supervision du directeur des ventes, le(la) titulaire du poste est responsable d'assurer le support auprès de la clientèle et, également, auprès des représentants externes en vue d'assurer la vente des produits de l'entreprise ainsi que des équipements et des fournitures nécessaires à leur entretien. En ce sens, il(elle) est responsable d'assurer une bonne gestion d'inventaire des produits distribués pour assurer la satisfaction de la clientèle.

Principales tâches

  • Effectuer la prise de commandes et vérifier les informations reliées aux produits;
  • Saisir les commandes dans le système manufacturier;
  • En collaboration avec l'acheteur, acheter les produits de distribution ;
  • Vendre les produits de distributions ;
  • Rédiger les soumissions et définir les prix à partir du système d'estimation ;
  • Faire la vérification et la mise à jour des données clients ;
  • Entrer les mises à jour des données lors des modifications de prix ;
  • Faire la création et la mise à jour des items produits dans le système ;
  • Faire le suivi auprès des clients suite à chacune des propositions de soumissions en collaboration avec le représentant externe;
  • Offrir du support administratif aux représentants externes (résultats, soumissions, etc.).

Exigences

  • Posséder de 2 à 5 années d'expérience pertinente préférablement en milieu manufacturier ;
  • Excellente maîtrise parlée et écrite des langues française et anglaise ;
  • Grandes connaissances des principaux logiciels de la suite MS Office ;
  • Connaissance de logiciels de type ERP/MRP considérée comme un atout.

Traitement

Le télétravail est possible même suite à la présente crise sanitaire. L'entreprise offre une rémunération compétitive comptant un programme d'avantages sociaux intéressant.